Se não conseguir efetuar um levantamento, pode haver várias razões. Apresentamos de seguida as diferentes possibilidades:

1) Bónus em curso

• Se tiver um bónus em curso, não é possível efetuar um levantamento.
• Para proceder a um levantamento, a aposta deve ser concluída
• Se não desejar completar o seu bónus e levantar o seu saldo real, o seu bónus atual deve ser anulado (ver artigo “Anular o meu bónus”).

2) Depósito não remunerado

• No âmbito da nossa luta contra a fraude e o branqueamento de capitais, todos os depósitos devem ser apostados pelo menos uma vez antes de poderem ser levantados.
• Se depositar 20 euros, deve apostar este montante pelo menos uma vez antes de o poder levantar.

3) Montante mínimo de levantamento

• O montante mínimo de levantamento é de 50 euros.
• Se o seu saldo for inferior a este montante, não poderá efetuar o levantamento.

4) Montante máximo de levantamento

• O montante máximo de levantamento é de 5000 euros
• Se solicitar um montante superior a este, não poderá efetuar o levantamento

💡 Se fores um jogador VIP, podem ser aplicadas outras condições.

Obrigado pela sua compreensão!