Se não conseguir efetuar um depósito com o seu cartão bancário, pode haver várias razões. Siga os passos abaixo:

1) Verifique as suas definições

• Em primeiro lugar, utilize o Google Chrome (o nosso sítio foi optimizado para funcionar com este navegador).
• Esvazie a sua cache e apague os seus cookies utilizando os nossos artigos
  🚨 Estes dois dados de navegação devem ser eliminados de “Todos os dados”, encontrarás esta opção nas definições avançadas.
• Volte a ligar-se à sua conta de jogador e verifique se pode depositar novamente

2) Verificar as suas informações

• Verifique se os números do seu cartão de crédito estão corretos
• Tem uma mensagem de erro?
• Recebeu o seu código 3-DS no seu telemóvel ou a confirmação de pagamento na sua aplicação bancária?
  Em caso afirmativo, introduziu-o na página onde é solicitado?
• Se não receber o código 3-DS ou a confirmação de pagamento na sua aplicação bancária, terá de contactar o seu banco para obter mais informações.

3) Alternativas

• Fazer uma nova tentativa com o montante mínimo de 10 euros
• Se tiver outro cartão bancário, convidamo-lo a tentar com esse cartão.
• Se, apesar dos passos anteriores, o problema persistir, efectue o depósito utilizando o método alternativo “Instant Banking”
• Assim que tiver introduzido os seus dados, o pagamento será efectuado: Não podia ser mais simples (para mais informações, consulte o artigo “Instant Banking”).

Obrigado pela sua compreensão!