Dans le cadre de notre engagement en matière de jeu responsable, nous vous offrons des outils simples et efficaces pour vous permettre de faire une pause à tout moment.
🕒 Pause de réflexion (Cool-Off)
La pause de réflexion est idéale si vous souhaitez prendre du recul pour une courte période.
Durées disponibles :
24 heures
1 semaine
1 mois
3 mois
Pendant la pause :
L’accès à votre compte sera temporairement suspendu.
Aucun dépôt ni aucune activité de jeu ne sera possible.
Votre compte sera automatiquement réactivé à l’issue de la durée sélectionnée.
🔒 Auto-exclusion
L’auto-exclusion s’adresse aux joueurs qui souhaitent s’éloigner du jeu sur une période plus longue.
Durées disponibles :
1 an
3 ans
5 ans
10 ans
Indéfiniment
Pendant l’auto-exclusion :
Votre compte sera entièrement bloqué.
Vous ne pourrez ni vous connecter, ni déposer, ni jouer.
Cette décision est ferme et ne peut pas être annulée avant la fin de la période sélectionnée.
⚠️ En cas d’auto-exclusion pour une durée indéterminée, toute demande de réouverture fera l’objet d’un examen strict conformément aux obligations réglementaires en vigueur.
Nous vous encourageons à utiliser ces outils dès que vous en ressentez le besoin.
Notre équipe reste disponible via le chat en direct ou à support@wildsultan.com pour toute assistance.