Problèmes de dépôt les plus fréquents

 

Puis-je utiliser la carte bancaire d’une tierce personne afin de déposer sur mon compte Wild Sultan ?

Vous pouvez utiliser la carte d’une tierce personne afin de déposer sur votre compte. Toutefois, notre département financier se réserve le droit à tout moment de vous demander des documents supplémentaires afin de s’assurer que le titulaire de la carte était consentant lorsque sa carte a été utilisée.

Pourquoi mon dépôt n'apparaît pas sur le solde de mon compte Wild Sultan ?

Lorsque vous effectuer un dépôt, Il peut occasionnellement y avoir un délai (pouvant aller jusqu’à 30 minutes au maximum). Le cas échéant, nous vous invitons dans un premier temps à rafraîchir votre page, puis à vérifier si votre dépôt a été ajouté à votre solde.

Si, après 30 minutes, votre dépôt n’est toujours pas disponible sur votre compte, merci de contacter le support client.

Méthodes de paiement que vous pouvez utiliser.

Afin de connaître les méthodes de paiement vous pouvez utiliser, merci de cliquer sur le bouton “Déposer”. Une nouvelle page s'affichera et vous pourrez y trouver toutes les méthodes de paiement disponibles selon votre situation géographique.