Que faire si ma tentative de dépôt a échoué ?

Si votre tentative de dépôt a échouée, plusieurs options s'offrent à vous.

Dépôts Visa / Mastercard

Si vous avez effectué une tentative de dépôt par Visa ou Mastercard, nous vous invitons à ressayer avec un montant inférieur. Si cette nouvelle tentative est infructueuse, ressayer une troisième ou quatrième fois a malheureusement peu de chance de voir la transaction passer.

Si votre compte bancaire est suffisamment alimenté, nous invitons à ressayer un peu plus tard. Dans le cas ou le problème persisterait, merci de contacter un de nos génies par email à support@wildsultan.com

Alternative au dépôt par carte bancaire

 CASHlib : Cette carte est disponible dans plus de 3000 points de vente physiques (cliquer ici). Vous pouvez ensuite utiliser ce coupon pour déposer sur Wild Sultan.

Si vous n'avez pas la possibilité de vous déplacer, sachez qu'il est possible d'acheter des cartes CASHlib sur le site internet de Becharge en cliquant ici.

 

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à contacter l'un de nos génies sur le chat ou par email à l'adresse support@wildsultan.com.